• NEWSLETTER

  Partiamo dal principio: si tratta di un’email informativa, mandata a intervalli di tempo periodici, con una frequenza più o meno fissa, a destinatari che ne hanno fatto esplicita richiesta (form, modulo o iscrizione). La newsletter fa parte di un piano di marketing (email marketing) per raggiungere potenziali clienti o clienti già fidelizzati, per comunicare notizie, promozioni, novità e info relative all'azienda e ai suoi prodotti/servizi.

• TEMPLATE

  Si tratta di un modello grafico utilizzato (in questo caso) per la creazione di newsletter, progettato con una grafica in linea a quella del marchio, con colori e testi pre-impostati, che attende solo di essere completato nei contenuti (testi e immagini). La presenza di un template rende la procedura di creazione di una newsletter molto piè veloce.

• CLIENT

  Sono gli strumenti con i quali ricevere e inviare email. Oltre a programmi veri e propri come Mozilla Thunderbird o Microsoft Outlook, esistono versioni integrate nel browser, come le webmail (Gmail ad esempio).

• OGGETTO

  Non è solo il titolo della newsletter: dopo il mittente è l’informazione più importante che il destinatario visualizza al momento della ricezione e prima dell’apertura della newsletter stessa. Rappresenta un fattore importantissimo per il tasso di apertura.

• CALL TO ACTION

  È una richiesta, rivolta all'utente, a compiere una determinata azione, che sia iscriversi, comprare, cliccare, scaricare. Solitamente viene associata visivamente ad un bottone e ad un testo breve e specifico che invita a svolgere un'attività.

• SPAM

  Ovvero posta elettronica non desiderata. Per evitare che la propria newsletter sia classificata come spam, occorre seguire delle precise procedure e utilizzare una piattaforma d’invio professionale e certificata.

VUOI APPROFONDIRE QUESTO ARGOMENTO? Leggi il nostro articolo dedicato all'importanza di un Mailer professionale per la gestione della tua strategia di email marketing.

• OPEN RATE

  Si tratta della percentuale di destinatari che hanno davvero aperto l’email. Analizzare questo dato permette di migliorare la qualità della newsletter.

• BOUNCE

  È la percentuale di email che non sono state recapitate. Sono soft quando l’indirizzo è valido, ma per qualche motivo la mail non è giunta a destinazione, hard quando l’indirizzo è inesistente.

• A/B TEST

  Consiste nel realizzare due versioni di una stessa newsletter leggermente diverse tra loro, e somministrarle a due gruppi limitati e separati di utenti. Lo scopo è di individuare quella con il miglior risultato e su di essa impostare una vera e propria campagna. Le differenze possono essere estetiche (layout e colori) ma anche nei contenuti, con varianti di titoli e parole.

• CONVERSION RATE

  È la metrica che indica la percentuale di persone che, una volta ricevuta la newsletter, compiono le azioni predisposte dal mittente: un'iscrizione, un acquisto di prodotto, un download. Il tasso di conversione può essere analizzato più efficacemente integrando i dati di apertura della email al comportamento dell'utente sul sito dove ha compiuto l'azione.

• OPT OUT E OPT IN

  L'Opt Out è il metodo con cui si manda una Newsletter anche a chi non ha chiesto esplicitamente di riceverla (pratica illegale in Italia), mentre l'Opt In è l'invito a tale iscrizione, in genere seguita da una richiesta di conferma via email. È il metodo con cui si invita una persona a iscriversi volontariamente ad una mailing list.

• UNSUBSCRIBE RATE

  È la percentuale di destinatari che si cancella dalla mailing list, un dato utilissimo per testare l'efficacia della propria newsletter.

• VERSIONE WEB

  Indispensabile per garantire che la newsletter venga visualizzata sempre correttamente indipendentemente dal client e dal dispositivo utilizzato. Per questo è importante che sia presente in tutte le newsletter.

COSA POSSIAMO FARE PER TE? Con la nostra esperienza proponiamo un servizio completo, affidandoci alle piattaforme Mailchimp e MailUp, strumenti potenti, versatili e ricchi di funzionalità per la tua newsletter: gestione del database contatti, creazione del template grafico, redazione contenuti, invio e ottimizzazione degli strumenti di social sharing.